プライバシーポリシー
ピアノ再生のスエヨシ（以下「当事業所」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．事業者情報
屋号：ピアノ再生のスエヨシ
代表者：末吉 亮太
ウェブサイト：https://piano-saisei.com/
2．取得する情報
当事業所では、予約、お問い合わせ、無料見積もり、サービスの提供などに際して、必要な範囲で次の情報を取得することがあります。
お名前
メールアドレス
電話番号
郵便番号、住所またはお住まいの地域
ご希望の連絡方法
ご希望の訪問日時
ピアノのメーカー、機種、製造番号、状態、症状などの情報
お問い合わせ内容
お客様がフォームから添付した写真やファイル
調律、修理、点検、見積もりなどの対応履歴
ウェブサイトの閲覧日時、閲覧ページ、参照元、IPアドレス、ブラウザーや端末に関する情報
その他、お客様が当事業所へ提供した情報
3．個人情報の利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
予約、お問い合わせ、見積もりへの回答
調律、修理、点検などのサービス提供
訪問日程、作業内容、料金、出張費などの確認
ピアノの状態や不具合箇所の事前確認
作業記録、顧客管理、アフターサービス
定期調律や必要な点検などのご案内
料金の請求、支払いの確認
ウェブサイト、サービス、広告の改善および利用状況の分析
迷惑送信、不正利用その他のトラブルの防止
法令上必要な対応
お問い合わせ時に添付された写真は、ピアノの状態確認、見積もり、作業準備および記録のために利用します。
お客様を特定できる写真や情報を、施工事例、ウェブサイト、SNS、広告などへ掲載する場合は、別途お客様の許可を得ます。
4．個人情報の第三者提供
当事業所は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
公的機関から法令に基づく協力を求められた場合
利用目的の達成に必要な範囲で、業務を外部事業者へ委託する場合
5．外部サービスの利用
当事業所では、ウェブサイトの運営、メールの送受信、アクセス解析、広告効果の測定、決済その他の業務に、外部事業者のサービスを利用することがあります。
外部事業者へ業務を委託する場合は、利用目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱い、適切な管理に努めます。
6．Cookieおよびアクセス解析
当サイトでは、利便性の向上、アクセス状況の分析および広告効果の測定のため、Cookieなどの技術を使用することがあります。
また、当サイトではGoogle AnalyticsおよびGoogle広告を利用しています。これらのサービスでは、Cookieなどを通じて、閲覧ページ、利用端末、ブラウザー、IPアドレス、参照元、サイト上での操作などの情報がGoogleへ送信されることがあります。
これらの情報は、通常、それ自体で個人を直接特定するものではありません。Googleによる情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
Googleプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Google Analyticsによるデータ収集を希望しない場合は、Googleが提供するオプトアウト機能をご利用いただけます。
Google Analyticsオプトアウトアドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
ブラウザーの設定によりCookieを無効にすることもできます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部の機能が正常に利用できないことがあります。
7．個人情報の保存期間
取得した個人情報は、お問い合わせへの対応、サービスの提供、作業履歴の管理、アフターサービス、法令上の保存義務などに必要な期間保管します。
利用目的を達成し、保管の必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または廃棄します。
8．安全管理
当事業所は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防止するため、アクセス権限の管理、パスワードの適切な管理、使用するシステムの更新など、必要かつ適切な安全管理に努めます。
9．個人情報の開示・訂正・削除など
お客様ご本人から、当事業所が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などの申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
ただし、法令上保存が必要な情報などについては、ご希望に添えない場合があります。
10．外部サイト・埋め込みコンテンツ
当サイトには、外部サイトへのリンクや、動画、地図、SNS投稿などの埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。
外部サービス上で取得される情報については、それぞれのサービス提供者が定めるプライバシーポリシーが適用されます。
11．プライバシーポリシーの変更
当事業所は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取り扱い方法の変更などに応じて、本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。改定後の内容は、当サイトへ掲載した時点から適用されます。
12．お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次の窓口へご連絡ください。
ピアノ再生のスエヨシ
代表 末吉 亮太
メール：pianosaisei.sueyoshi@gmail.com
制定・最終改定日：2026年8月13日
